11-11

8 (495) 648-66-34
(с 9:00 до 00:00)

8 (800) 555-86-41
(звонок бесплатный)

Моя корзина    
Главная » Доставка, сборка и оплата

Доставка товаров по Москве и Подмосковью.

  • Доставка в пределах МКАД, а также до 10 км за его пределами — бесплатна!
  • Доставка товара стоимостью менее 5000 р. стоит 500 р.
  • Доставка по Московской области далее, чем 10 км от МКАД, оплачивается дополнительно, из расчета 30 рублей за километр независимо от стоимости заказа.
  • Самая быстрая доставка возможна на следующий день или через день после подтверждения заказа. Это зависит как от загруженности курьерской службы, так и от времени осуществления заказа. Доставка происходит с 10 до 22 часов. Ежедневно, в выходные - по предзаказу.
  • После осуществления заказа на сайте, Вам в течение 15-20 минут перезвонит наш оператор и договорится о дате доставки.
  • Любые вопросы относительно состояния доставки Вы сможете узнать у наших операторов. Для этого достаточно позвонить нам и назвать номер заказа или ФИО.

Подъем на этаж и внос в квартиру:

  • если грузового лифта нет — 200 р./этаж;
  • если грузовой лифт есть — бесплатно.

Сборка (приобретается по желанию):

  • батуты — 1000 р;
  • батуты с сеткой — 1500 р;
  • детские городки и спорткомплексы10% от стоимости, но не менее 8000 р;
  • столы для настольного тенниса — 1000 р.

Оплата возможна следующими способами:

  • наличными курьеру;
  • квитанцией Сбербанка или переводом;
  • пластиковой картой Visa или Mastercard при получении (без комиссии);
  • электронными деньгами или кредитной картой онлайн, без предоплаты* (без комиссии);

Оплачивайте заказ после того, как проверите комплектность покупки и наличие гарантийного талона!

Порядок действий покупателя.

  1. Сделать заказ по телефону или на сайте.
  2. Дождаться звонка менеджера (15-30 минут) и оговорить удобные для Вас дату и время доставки.
  3. В указанный день и промежуток времени находиться по месту доставки. За несколько часов до доставки Вам позвонит водитель и сообщит о приезде.
  4. Осмотреть и вскрыть упаковку, проверить комплектность и целостность товара. Если Вы заказывали сборку — дождаться ее окончания и проверить товар в работе.
  5. Подписать накладную, оплатить покупку. Сохранить гарантийный талон и свой экземпляр товарной накладной.
  6. Для внесения изменения в заказ и для уточнения деталей свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 6486634 или по электронной почте  info@outoftown.ru

* Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure. В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если вам была оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина. 

Приятных Вам покупок!


Доставка в регионы России.

  • Доставка товара осуществляется с помощью транспортных компаний. Мы работаем с ПЭК, ЖДЭ или любой другой, на ваш выбор.
  • Доставка до филиала происходит за наш счет, в том случае, если сумма заказа превышает 30000р*. Если же сумма заказа меньше 30000р, оплата осуществляется за счет клиента при получении. Доставка от филиала до подъезда платная. Передача заказа на склад транспортной компании в Москве - бесплатно.
  • Отправка тренажеров транспортными компаниями ПЭК и ЖДЭ осуществляется по полной предоплате.
  • Доставка при помощи курьерской службы DPD осущетвляется без предоплаты. Транспортировка оплачивается клиентом в полном размере.
  • Весь груз, независимо от цены, помещается в жесткую упаковку и страхуется.
  • Срок и стоимость доставки вы можете запросить у нашего оператора или у оператора транспортной компании.
  • Передача товара в транспортные компании происходит на следующий или через один рабочий день после получения предоплаты (либо оформления заказа при выборе курьерской службы DPD). Чтобы ускорить отправку, сообщите нам об оплате так скоро, насколько это возможно.

Способы оплаты по России:

  • без предоплаты (DPD);
  • банковский перевод;
  • электронные деньги или кредитная карта онлайн**. Без комиссии.;

Порядок действий покупателя:

1. Сделать заказ по телефону или на сайте.

2. Следующий шаг зависит от выбора службы доставки: 

  • ПЭК и ЖДЭ. Распечатать квитанцию об оплате (она будет доступна на странице подтверждения заказа и на почтовом ящике, указанном при регистрации). Если вы желаете оплатить картой или электронными деньгами, то на последнем шаге вам будет предложено это сделать с помощью сервиса PayAnyWay (инструкция).
  • Также доставка может осуществляться посредствам курьерской службы DPD. Такой способ доставки производится без предоплаты.

3.Дождаться звонка менеджера. Он проконсультирует Вас относительно сроков и ориентировочной стоимости доставки.
4.Если Вы хотите произвести оплату от юридического лица, то для выставления счета нам потребуются:

  • Реквизиты предприятия - полное и краткое наименование организации, ИНН/КПП/ОГРН;
  • юридический, фактический и почтовый адреса;
  • контактные телефоны.

5. Внести предоплату. Деньги поступают на наш расчетный счет:

  • по картам или электронными деньгами - мгновенно
  • платежом через банк - в течение 1-2 суток.

Если Вам нужно ускорить процесс - отправьте на наш электронный адрес info@eleptika.ru копию оплаченной квитанции. Отгрузка занимает 1-2 дня.
6. Как только тренажер будет передан на отправку, наш оператор перезвонит Вам и даст номер отправления для отслеживания.
7. Как только заказ прибудет в город, с Вами свяжется представитель транспортной компании. Вам будет необходимо оплатить услуги доставки (если это неободимо) и получить покупку.
8. При приеме тренажера обязательно сделать следующее:

  • проверить целостность коробки на отсутствие повреждений.
  • вскрыть коробку и проверить внешний вид и комплектацию тренажера;
  • если вдруг обнаруживаются дефекты - сразу составить претензию в офисе ТК и сфотографировать повреждения;
  • если все в порядке - оплатить и забрать покупку;

9. При возникновении любых вопросов, свяжитесь с нами по бесплатному телефону 8-800-333-1189 или отправьте письмо на наш электронный адрес info@eleptika.ru.

*При условии, что доставка не превышает 10 % от стоимоcти выбранного Вами тренажера. В ином случае, наша организация готова компенсировать разницу в 10%, а остальная сумма оплачивается средствами клиента. Не действует напредложения со скидками или по акции.

**Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure. В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если вам была оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина. 

Приятных Вам покупок!